Wij gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. Meer informatie
Laatst bijgewerkt:
Bij Threxxonchraxell zijn wij toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens en het respecteren van uw privacy. Dit Gegevensbeschermingsbeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met toepasselijke gegevensbeschermingswetten, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Threxxonchraxell is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij verantwoordelijk voor het bepalen van de doeleinden en middelen van de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Wij nemen deze verantwoordelijkheid serieus en zorgen ervoor dat alle verwerkingsactiviteiten in overeenstemming zijn met de AVG en andere toepasselijke gegevensbeschermingswetten.
Onze contactgegevens zijn:
Bedrijfsnaam: Threxxonchraxell
Adres: Carolina van Nassaustraat 329, 2595 SV Den Haag, Nederland
Telefoon: +31 70 386 1199
E-mail: feedback@threxxonchraxell.world
KvK-nummer: 87629341
Als u vragen heeft over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken of als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.
Wij verzamelen en verwerken verschillende categorieën persoonlijke gegevens, afhankelijk van uw interactie met onze diensten:
Contactinformatie: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres en andere contactgegevens die u aan ons verstrekt wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
Bestelinformatie: Details over de producten of diensten die u bij ons bestelt, inclusief specificaties, hoeveelheden, prijzen en leveringsvoorkeuren. Deze informatie is noodzakelijk om uw bestellingen correct te verwerken en te leveren.
Betalingsgegevens: Informatie die nodig is om betalingen te verwerken, zoals factureringsadressen en betalingsmethoden. Let op: wij slaan geen volledige creditcardgegevens op; deze worden veilig verwerkt door onze betalingsproviders.
Communicatiegegevens: Correspondentie en communicatie tussen u en ons, inclusief e-mails, telefoongesprekken, chatberichten en andere vormen van communicatie. Wij bewaren deze gegevens om uw verzoeken te kunnen behandelen en onze dienstverlening te verbeteren.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, browserplug-in types en -versies, besturingssysteem en platform, en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze website.
Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezochte pagina's, klikgedrag, zoekgeschiedenis op onze website, en andere interacties met onze online diensten.
Marketingvoorkeuren: Uw voorkeuren met betrekking tot het ontvangen van marketingcommunicatie van ons en onze partners, en uw communicatievoorkeuren.
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende specifieke doeleinden:
Orderverwerking en Levering: Om uw bestellingen te verwerken, producten te produceren volgens uw specificaties, betalingen te verwerken, leveringen te coördineren en u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.
Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden, ondersteuning te bieden, klachten af te handelen en algemene klantenservice te leveren.
Websitebeheer en -verbetering: Om onze website te beheren, technische problemen op te lossen, gegevensanalyse uit te voeren, testen uit te voeren en de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website te verbeteren.
Marketing en Communicatie: Om u te informeren over nieuwe producten, diensten, promoties en evenementen die voor u interessant kunnen zijn, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Bedrijfsanalyse: Om inzicht te krijgen in hoe onze diensten worden gebruikt, trends te identificeren, de effectiviteit van onze marketingcampagnes te meten en strategische bedrijfsbeslissingen te nemen.
Beveiliging en Fraudepreventie: Om fraude te detecteren en te voorkomen, onze systemen te beveiligen, misbruik te voorkomen en de veiligheid van onze klanten en bedrijf te waarborgen.
Juridische Naleving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetten, boekhoudvereisten en andere regelgeving die op ons bedrijf van toepassing is.
Onder de AVG moeten wij een juridische basis hebben voor elke verwerkingsactiviteit. Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
Contractuele noodzaak (Artikel 6(1)(b) AVG): De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent, of om op uw verzoek vóór de totstandkoming van een contract maatregelen te nemen. Dit is van toepassing wanneer u een bestelling plaatst en wij uw gegevens moeten verwerken om de bestelling te kunnen uitvoeren.
Toestemming (Artikel 6(1)(a) AVG): U heeft uitdrukkelijke toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor een of meer specifieke doeleinden. Dit is bijvoorbeeld van toepassing voor marketingcommunicatie. U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.
Legitieme belangen (Artikel 6(1)(f) AVG): De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze legitieme belangen of die van een derde, tenzij uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden zwaarder wegen. Onze legitieme belangen omvatten het verbeteren van onze diensten, fraudepreventie, netwerkbeveiliging en directe marketing aan bestaande klanten.
Juridische verplichtingen (Artikel 6(1)(c) AVG): De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust, zoals belastingwetten, boekhoudvereisten en andere regelgeving.
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de doeleinden beschreven in dit beleid, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. De categorieën derden met wie wij uw gegevens kunnen delen omvatten:
Dienstverleners en Verwerkers: Wij werken samen met externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals hostingproviders, betalingsverwerkers, verzendmaatschappijen, IT-ondersteuning en cloudopslagproviders. Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend in opdracht van ons en volgens onze instructies.
Professionele Adviseurs: Wij kunnen uw gegevens delen met advocaten, accountants, verzekeraars en andere professionele adviseurs die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering.
Overheidsinstanties en Toezichthouders: Wij kunnen uw gegevens openbaar maken aan overheidsinstanties, toezichthouders, rechtshandhavingsinstanties of andere autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om onze rechten te beschermen.
Zakelijke Overdrachten: In het geval van een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen aan de betrokken partijen. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen en u informeren over uw rechten.
Onder de AVG heeft u uitgebreide rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
Recht op toegang (Artikel 15 AVG): U heeft het recht om te weten of wij persoonlijke gegevens over u verwerken en, indien dat het geval is, om toegang te krijgen tot die gegevens en informatie over de verwerking.
Recht op rectificatie (Artikel 16 AVG): U heeft het recht om onjuiste persoonlijke gegevens over u te laten corrigeren en onvolledige gegevens te laten aanvullen.
Recht op verwijdering / "recht om vergeten te worden" (Artikel 17 AVG): In bepaalde omstandigheden heeft u het recht om te verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens verwijderen, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Recht op beperking van de verwerking (Artikel 18 AVG): In bepaalde situaties heeft u het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke gegevens beperken.
Recht op dataportabiliteit (Artikel 20 AVG): U heeft het recht om de persoonlijke gegevens die u aan ons heeft verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, en het recht om deze gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
Recht op bezwaar (Artikel 21 AVG): U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden, met name wanneer de verwerking is gebaseerd op legitieme belangen of voor direct marketingdoeleinden.
Recht op intrekking van toestemming: Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Recht om een klacht in te dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens niet op de juiste manier verwerken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in dit beleid. Wij zullen uw verzoek binnen één maand behandelen, tenzij het verzoek complex is, in welk geval wij deze termijn met maximaal twee maanden kunnen verlengen.
Wij implementeren uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde of onwettige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging:
Encryptie: Wij gebruiken industrie-standaard encryptietechnologieën (zoals SSL/TLS) om gegevens te beschermen tijdens verzending over het internet. Gevoelige gegevens worden ook versleuteld opgeslagen.
Toegangscontroles: Wij hanteren strikte toegangscontroles om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot persoonlijke gegevens, en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor hun werkzaamheden.
Beveiligingsmonitoring: Wij monitoren onze systemen continu op beveiligingsincidenten en potentiële bedreigingen, en wij reageren snel op eventuele beveiligingsproblemen.
Regelmatige Audits: Wij voeren regelmatig beveiligingsaudits en risicobeoordelingen uit om kwetsbaarheden te identificeren en aan te pakken.
Medewerkerstraining: Al ons personeel dat toegang heeft tot persoonlijke gegevens ontvangt training over gegevensbescherming en beveiliging.
Incidentrespons: Wij hebben procedures voor het reageren op datalekken en zullen u en de relevante autoriteiten informeren in overeenstemming met de wettelijke vereisten als zich een datalek voordoet dat waarschijnlijk een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden.
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door toepasselijke wet- en regelgeving. De specifieke bewaartermijnen zijn afhankelijk van de aard van de gegevens en het doel van de verwerking:
Klantgegevens en transactiegegevens: Wij bewaren deze gegevens gedurende de duur van onze zakelijke relatie en daarna voor een periode van zeven jaar zoals vereist door fiscale en boekhoudwetgeving.
Marketinggegevens: Wij bewaren uw marketingvoorkeuren totdat u zich afmeldt of verzoekt om verwijdering, of totdat de gegevens niet langer relevant zijn voor marketingdoeleinden.
Technische en gebruiksgegevens: Deze gegevens worden doorgaans bewaard voor een kortere periode en worden regelmatig geanonimiseerd of verwijderd.
Na afloop van de bewaartermijn worden uw persoonlijke gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd zodat u niet langer kunt worden geïdentificeerd.
Uw persoonlijke gegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). In sommige gevallen kan het echter noodzakelijk zijn om uw gegevens over te dragen naar landen buiten de EER, bijvoorbeeld wanneer wij dienstverleners gebruiken die gevestigd zijn in andere landen. Wanneer wij uw gegevens overdragen naar landen buiten de EER, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals:
Adequaatheidsbesluit: Het land heeft een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, wat betekent dat het land een passend niveau van gegevensbescherming biedt.
Standaard Contractuele Clausules: Wij gebruiken door de Europese Commissie goedgekeurde standaard contractuele clausules die juridische waarborgen bieden voor de overdracht van persoonlijke gegevens.
Andere Waarborgen: Wij kunnen andere passende waarborgen gebruiken zoals goedgekeurde gedragscodes of certificeringsmechanismen.
Wij gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering die significante juridische gevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft. Als dit in de toekomst verandert, zullen wij u hierover informeren en u de mogelijkheid bieden om bezwaar te maken.
Als u vragen heeft over dit Gegevensbeschermingsbeleid, neem dan contact met ons op:
Threxxonchraxell
Carolina van Nassaustraat 329, 2595 SV Den Haag, Nederland
Telefoon: +31 70 386 1199
E-mail: feedback@threxxonchraxell.world