Wij gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. Meer informatie
Laatst bijgewerkt:
Welkom bij het Privacybeleid van Threxxonchraxell. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonlijke informatie op een veilige en verantwoorde manier wordt behandeld. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.
Wij verzamelen verschillende soorten informatie in verband met de diensten die wij leveren. Deze informatie helpt ons om u de best mogelijke service te bieden en onze diensten te verbeteren.
Persoonlijke Identificatie-informatie: Dit omvat uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres en andere contactgegevens die u aan ons verstrekt wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
Bestelling- en Transactie-informatie: Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen wij informatie over de producten of diensten die u koopt, betalingsgegevens, leveringsadressen en ordergeschiedenis. Deze informatie is noodzakelijk om uw bestellingen te verwerken en te leveren.
Technische en Gebruiksinformatie: Wij verzamelen automatisch bepaalde informatie wanneer u onze website bezoekt, waaronder uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende URL's, pagina's die u bezoekt en de tijd die u op elke pagina doorbrengt.
Communicatiegegevens: Wanneer u met ons communiceert via e-mail, telefoon of andere kanalen, kunnen wij de inhoud van deze communicatie bewaren om uw verzoeken te verwerken en onze klantenservice te verbeteren.
Marketingvoorkeuren: Wij houden bij of u heeft ingestemd met het ontvangen van marketingcommunicatie van ons en welke voorkeuren u heeft aangegeven met betrekking tot het type communicatie dat u wilt ontvangen.
Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen voor verschillende doeleinden die verband houden met onze bedrijfsvoering en het leveren van diensten aan u.
Dienstverlening: Wij gebruiken uw informatie om uw bestellingen te verwerken, producten te leveren, betalingen te verwerken, klantenondersteuning te bieden en te communiceren over uw bestellingen en diensten.
Website-verbetering: Door te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken, kunnen wij de functionaliteit, gebruikerservaring en inhoud van onze website verbeteren. Dit helpt ons om een betere service te bieden aan al onze klanten.
Communicatie: Wij gebruiken uw contactgegevens om met u te communiceren over uw bestellingen, vragen te beantwoorden, updates te verstrekken en belangrijke informatie over onze diensten te delen.
Marketing en Promoties: Met uw toestemming kunnen wij u marketingcommunicatie sturen over nieuwe producten, speciale aanbiedingen en andere informatie die voor u interessant kan zijn. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie.
Bedrijfsvoering: Wij gebruiken uw informatie voor interne bedrijfsdoeleinden zoals boekhouding, facturering, auditing en het beheren van onze bedrijfsprocessen.
Juridische Naleving: Wij kunnen uw informatie gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen.
Fraudepreventie en Beveiliging: Wij gebruiken uw informatie om fraude te detecteren en te voorkomen, onze website en systemen te beveiligen en de veiligheid van onze klanten en bedrijf te beschermen.
Onder de AVG moeten wij een juridische basis hebben voor het verwerken van uw persoonlijke informatie. Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:
Contractuele Noodzaak: Wij verwerken uw informatie wanneer dit noodzakelijk is om een contract met u uit te voeren, zoals het verwerken en leveren van uw bestellingen.
Toestemming: Voor bepaalde verwerkingsactiviteiten, zoals marketingcommunicatie, vragen wij uw expliciete toestemming. U heeft het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.
Legitieme Belangen: Wij kunnen uw informatie verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor onze legitieme bedrijfsbelangen, zoals het verbeteren van onze diensten, fraudepreventie en het beveiligen van onze systemen, mits deze belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden.
Juridische Verplichtingen: Wij verwerken uw informatie wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetten en boekhoudvereisten.
Wij respecteren uw privacy en verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke informatie niet aan derden voor hun marketingdoeleinden. Wij kunnen uw informatie echter in bepaalde omstandigheden delen:
Dienstverleners: Wij werken samen met vertrouwde externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, verzendmaatschappijen, hostingproviders en IT-ondersteuning. Deze dienstverleners hebben alleen toegang tot de informatie die nodig is om hun taken uit te voeren en zijn contractueel verplicht om uw informatie vertrouwelijk te behandelen.
Zakelijke Partners: In sommige gevallen kunnen wij samenwerken met zakelijke partners om gezamenlijke diensten of promoties aan te bieden. Wij delen alleen de informatie die noodzakelijk is voor deze samenwerkingen en alleen met uw toestemming.
Juridische en Regelgevende Autoriteiten: Wij kunnen uw informatie openbaar maken wanneer dit wettelijk verplicht is, zoals in reactie op een gerechtelijk bevel, dagvaarding of andere juridische procedure, of wanneer wij te goeder trouw geloven dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, uw veiligheid of die van anderen te waarborgen, of fraude te onderzoeken.
Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa, kan uw persoonlijke informatie worden overgedragen als onderdeel van die transactie. Wij zullen u op de hoogte stellen van een dergelijke wijziging en eventuele keuzes die u heeft met betrekking tot uw persoonlijke informatie.
Onder de AVG en andere toepasselijke privacywetten heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie:
Recht op Toegang: U heeft het recht om te weten welke persoonlijke informatie wij over u bewaren en om een kopie van deze informatie te ontvangen.
Recht op Rectificatie: Als uw persoonlijke informatie onjuist of onvolledig is, heeft u het recht om correctie of aanvulling te vragen.
Recht op Verwijdering: In bepaalde omstandigheden heeft u het recht om te verzoeken dat wij uw persoonlijke informatie verwijderen, ook wel bekend als het "recht om vergeten te worden".
Recht op Beperking van Verwerking: U heeft het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke informatie beperken in bepaalde situaties.
Recht op Dataportabiliteit: U heeft het recht om uw persoonlijke informatie in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
Recht op Bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie in bepaalde omstandigheden, met name wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van legitieme belangen of voor direct marketingdoeleinden.
Recht op Intrekking van Toestemming: Wanneer wij uw persoonlijke informatie verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijk vereiste termijn behandelen.
Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke informatie zeer serieus en implementeren uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.
Technische Beveiligingsmaatregelen: Wij gebruiken industrie-standaard encryptietechnologieën om gegevens te beschermen tijdens verzending en opslag. Onze systemen worden regelmatig bijgewerkt met de nieuwste beveiligingspatches en wij gebruiken firewalls en andere beveiligingstechnologieën om onze netwerken te beschermen.
Toegangscontroles: Wij beperken de toegang tot persoonlijke informatie tot alleen die medewerkers, contractanten en dienstverleners die deze informatie nodig hebben om hun taken uit te voeren. Alle personen met toegang tot uw gegevens zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen.
Regelmatige Beveiligingsbeoordelingen: Wij voeren regelmatig beveiligingsaudits en risicobeoordelingen uit om potentiële kwetsbaarheden te identificeren en aan te pakken.
Gegevensminimalisatie: Wij verzamelen en bewaren alleen de persoonlijke informatie die noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld, en wij bewaren deze informatie niet langer dan nodig is.
Hoewel wij alle redelijke maatregelen nemen om uw persoonlijke informatie te beschermen, is geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag 100% veilig. Wij kunnen daarom geen absolute beveiliging garanderen.
Wij bewaren uw persoonlijke informatie alleen zolang als noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld, of zoals vereist door toepasselijke wet- en regelgeving. De specifieke bewaartermijn isafhankelijk van de aard van de informatie en het doel waarvoor deze wordt gebruikt.
Klantgegevens en bestelgeschiedenis worden bewaard zolang u een actieve klant bent en gedurende een periode daarna zoals vereist voor boekhoud-, belasting- en juridische doeleinden. Marketinggegevens worden bewaard totdat u zich afmeldt of verzoekt om verwijdering.
Uw persoonlijke informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) die mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden als uw thuisland. Wanneer wij uw gegevens internationaal overdragen, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om uw informatie te beschermen in overeenstemming met dit Privacybeleid en toepasselijke wetgeving.
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 16 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u ontdekt dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt zonder uw toestemming, neem dan contact met ons op zodat wij passende actie kunnen ondernemen.
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere operationele redenen weer te geven. Wanneer wij materiële wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen door de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit beleid bij te werken en, indien van toepassing, door u een kennisgeving te sturen via e-mail of een opvallende melding op onze website te plaatsen.
Wij moedigen u aan om dit beleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij uw informatie beschermen. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na eventuele wijzigingen vormt uw acceptatie van het bijgewerkte beleid.
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op:
Threxxonchraxell
Carolina van Nassaustraat 329
2595 SV Den Haag, Nederland
Telefoon: +31 70 386 1199
E-mail: feedback@threxxonchraxell.world